Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Telefonla İptal İşlemi Yapılamıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

Osman
20 Mayıs 16:54
277

ING Bank a internet üzerinden müşteri olmak istedim ancak işlemler sırasında vazgeçtim. Bu arada fırsatlardan haberdar olmak için sistemlerine bilgilerim kaydedildi SMS i aldım. SMS ve mail bilgilendirmelerini iptal ettirmek için 20 dakikalık telefon yönlendirmelerinden sonra müşteri temsilcisiyle görüşebildim. Ancak sonuç alamadım. Şubeye gitmemi söylediler. Her şeyi telefon üzerinden yapabiliyorken müşteri hizmetleri sınıfta kaldı

telefonla-iptal-islemi-yapilamiyor-subeye-gitmek-zorunda-kaldim-1.docx
22 Mayıs 14:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

22 Mayıs 16:55

2757201 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Büşra
30 Eylül 2024 15:43
1.573
"Müşteri hzimetlerinize ve Karşıyaka Şubesi çalışanlarınızdan Mehmet Bey'e hızlı dönüşleri ve sorunumu kısa sürede çözerek bulunduğu tüm yardım ve destekler için çok teşekkür ederim."

İsmail
23 Ağustos 2024 20:59
3.628
ING İhtiyaç Kredisi Başvuru İptali
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zeynep
28 Ocak 2024 11:13
7.093

ING Bank Müşteri Temsilcisi

Gökçe
14 Haziran 2024 14:09
4.010

Gülay
14 Aralık 2023 15:55
340
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri