Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Harcamamın Taksitlendirilmemesi Ve ING'den Çözüm Alamamam

profile
Sevda
18 Ekim 2025 22:09
341

17.10.2025 tarihinde ING Bonus Kart ile 17 Burda Eczanesi'nden 10.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı bankanın mobil uygulaması üzerinden taksitlendirmek istedim ancak sistem izin vermedi. Konuyla ilgili olarak ING müşteri hizmetleriyle görüştüm, sağlık harcamalarının taksitlendirilmediği söylendi. Ancak eczaneden alınan ilaçların da sağlık kategorisine girdiğini düşünüyorum ve bu nedenle işlemin taksitlendirilmesi gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetleri farklı bir çözüm sunmadı ve sistemsel bir sorun olabileceğini iletti.

Şu anda harcamam hâlâ taksitlendirilmedi. 10.000 TL tutarındaki sağlık harcamamın taksitlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse işlemle ilgili ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.

saglik-harcamamin-taksitlendirilmemesi-ve-ingden-cozum-alamamam-1.jpg
21 Ekim 2025 10:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

21 Ekim 2025 10:18

2797862 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Serdar
16 Ağustos 2025 21:42
977
ING Bank Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Cevapsız Kaldı
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamada Risk Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

profile
Emirhan
10 Ekim 2025 00:29
3.130
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
14 Eylül 2023 01:00
5.305
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri