Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Fatura Ödemesinde Fazla Çekim Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
20 Aralık 2025 10:42
565

ING Bank kredi kartı hesabıma tanımlı, Aksa Gaz faturam için verdiğim düzenli otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşadım. 19 Aralık 2025 tarihinde doğalgaz borcum için 130 TL tutarında fatura mesajı aldım, ancak kartımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında 543 TL çekim yapılmış görünüyor. 130 TL tutarındaki faturayı ise bu nedenle başka bir bankadaki hesabımdan kendim ödedim.

Kartımın sonu 4606 ile bitmektedir. Hem faturam 130 TL olduğu halde ING Bank tarafından 543 TL çekilmesi hem de bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadığım için sorunu kimseye aktaramadım.

ING Bank’ın, doğalgaz faturam için kartımdan çekilen 543 TL’nin incelenerek, haksız veya hatalı çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 16:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Leman
03 Şubat 2024 15:20
813
2
Ayhan sonuçtan memnun değil

profile
Ayhan
19 Eylül 2023 12:36
1.477

profile
Sonnur
10 Mayıs 2023 14:14
1.710
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
20 Mayıs 2024 13:33
717

ING Bank Kampanya İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Doğukan
22 Kasım 2025 11:09
853
ing-bank-kampanya-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri