Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Açılan Sigorta Poliçesi Ve İptal Talebim

Dilek
Dilek
ING
22 Aralık 2025 18:20765
Dilek'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

ING Bank tarafından bilgim ve onayım dışında 31434335 numaralı eşya sigortası poliçesi oluşturulmuş. Telefonuma bir hafta önce bu poliçeyle ilgili mesaj geldiğinde durumdan haberdar oldum, öncesinde hiçbir şekilde aranmadım, onay vermedim ve böyle bir talebim olmadı.

Hesabımda şu an para olmadığı için henüz bir çekim görünmüyor; ancak hesabıma para geçtiği anda bu zorunlu olmayan sigorta için tahsilat yapılmasından endişe ediyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Dolayısıyla kendi tarafımdan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bilgim dışında açılmış olan 31434335 numaralı eşya sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında mevcut ya da ileride yapılabilecek tüm tahsilatların engellenmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

23 Aralık 2025 10:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

23 Aralık 2025 10:23

2814713 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Dilek
Dilek
24 Aralık 2025 15:06

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Eşya Sigortası Poliçesinin İptalini Talep Ediyorum

Fikret
Fikret
ING
8 Aralık 2025 15:17616

08.12.2025 tarihinde ING Bank’tan “31373263 numaralı Eşya Sigortası poliçeniz düzenlendi” şeklinde bir SMS aldım. Benim ...

1 Destek

Onayım Dışında Konut Eşya Sigortası Poliçesi Oluşturulması

Elif
Elif
ING
28 Kasım 2025 15:09802

Bugün telefonuma Zurich tarafından konut eşya sigortası ile ilgili bir SMS geldi. Zurich ya da ING Bank nezdinde konut e...

Onayım Olmadan Sigorta Poliçesi Oluşturulması Hakkında Bilgilendirme Talebi

Erdoğan
Erdoğan
ING
25 Eylül 2025 17:511.331

ING Bank tarafından tarafıma dün gelen bir SMS ile, bilgim dışında 30942946 numaralı Zurich Sigorta Konut Eşya Sigortası...

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri