to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Turuncu Hesap hakkında bilgi alıp hesap açtırmak için mobil uygulama üzerinden “M*****” isimli müşteri temsilcisiyle yazışmaya başladım.
Daha sözüm bitmeden sadece kendi mesajını yazar yazmaz “iyi günler” diyerek sohbeti yüzüme kapattı.
Bu saygısızlığı kabul etmem! Hele ki daha müşteri bile olmadan yapılan böyle bir saygısızlık çok manidar.
Böyle saygısızlara nasıl güvenip hesap açtıracağım, nasıl güvenip para yatırıp birikim yapacağım!
Zaten aktif müşteri olmayanlar telefonla müşteri temsilcisine bağlanmıyor, "önce müşteri olun ondan sonra telefonla arayın" diyor telesekreter.
Yani 'önce biraz saygısızlık yapalım, sonra müşteri olun, ondan sonra arayın' gibi bir anlam çıkıyor.
İlgili personelin cezalandırılmasını talep ediyorum.
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak Turuncu Hesap açtım. Bankanızın, yeni ING müşterilerine %47 oranında hoşgeldin faizi sunacağını duyurmasına ve hesabımda 37 günüm kalmasına rağmen, birkaç gün önce faiz oranım %46’ya düşürüldü. Müşteri numaramın sonu 0002’dir. Bu sorun sürekl...
KOBİ Turuncu Hesap başvurumu oluşturdum fakat görüntülü görüşme aşamasına bir türlü geçemedik. Ortalama bekleme süremin 1 dakika olduğu belirtilmesine rağmen 1000 dakikada dahi bağlanamıyoruz. Randevu oluşturarak da defalarca denedim; randevu saatinden çok önce uygulama açık olarak beklememe rağmen ...
ING Bank Kasım ayı Turuncu Hesap nakit promosyon kampanyasına katıldığım mobil uygulamada görsel ile bildirildi. Aralık ve ocak aylarında da hesaba 12.500 TL gönderirsem 2000 TL Nakit promosyon kazanacağım tarafıma bildirildi. Aralık ve Ocak aylarında da gerekliliği yerine getirdim. Şubat ayı başınd...
Mobil uygulama üzerinden online olarak hesap açtım. Müşteri temsilcisi bana iletilen IBAN'a para gönderdiğimde hesabımın aktifleşeceğini ve sonrasında uygulama için giriş şifresi geleceğini söyledi. Hesabıma para gönderdim ancak şifre gelmedi. Üstünden 1 gün geçti. Uygulamaya giremiyorum ve hiçbir ş...
Mayıs ayında telefonla aranarak Turuncu Hesabıma başka bankadan 17.500 TL göndermem halinde 1.000 TL hediyeli kampanyanız hakkında bilgilendirildim. Telefon görüşmesinde özellikle bu kampanyanın kişiye özel olduğu ve mutlaka Turuncu Hesabıma tutarın gönderilmesi gerektiği bilgisi paylaşıldı. Telefon...
Altın 57 
Banka Kartı 244 
Bireysel Emeklilik 23 
Borsa 15 
Dolar 45 
Döviz 61 
EFT 266 
Emeklilik 348 
Faiz 240 
Fon 31 
Hesap 1.500 
Hisse 52 
Kredi 1.749 
Kredi Kartı 928 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 71 
Para Çekme 92 
Pos 44 
Promosyon 323 
Sigorta 423 
Swift 57 
Şifre 747 
Taksit 112 
Taksitli Nakit Avans 56 
Trader 33 
Yorumlar