to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Krizi
ING müşteri hizmetlerine on beş yirmi yıllık müşteri olmama rağmen bağlanamıyorum. Bu durum, müşterilerine olan saygı seviyesinin ve hizmet kalitelerinin yerle bir olduğu anlamına gelmektedir. Bundan bir sene öncesine kadar anında bağlanabiliyorken ne oldu da böyle bir yönelim talihsizliğine karar verildi ve daha da ötesi bulunduğumuz bölgeden fiziksel bankalarını da kaldırdılar. Şimdi en yakın banka 30 km mesafede. Söyleyin; bankayı fesih edecekseniz ona göre önlem alalım!
Merhaba Hakan A., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. 2704049 numaralı talebinizle ilgili işlemlerinizi tamamladık. İyi günler dileriz.
