Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Volkan
24 Eylül 16:31
847

İngbank mobil uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulamaya her giriş denememde “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kullanıcı kodu almak istediğimde de sistem vermiyor. Şubeye gitme imkanım yok çünkü bulunduğum şehirde İngbank şubesi bulunmuyor. Hesabımda 2000 TL’den fazla bakiye var ve bu paraya ulaşamıyorum. Bilgilerimde veya telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmadı, sadece mobil uygulamada bu sorunu yaşıyorum. İnternet bankacılığı ve ATM üzerinden ise herhangi bir problem yaşamıyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

24 Eylül 16:53 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

24 Eylül 16:53

2791806 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Mobil Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Açılay
16 Ekim 03:50
694
ing-mobil-uygulamasinda-hesabima-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Çözüm Sunulmaması

Osman
05 Eylül 12:15
1.061
ing-bank-mobil-uygulama-hatasi-nedeniyle-hesaba-erisememe-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
2
Ela sonuçtan memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Paramı Alamama

Ela
02 Haziran 14:38
714

Bir Yıldır ING Mobil Uygulamasına Giremiyorum!

Ozkan
01 Ekim 23:31
602
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Hesap Bilgilerime Erişemiyorum

Mert
09 Eylül 13:03
881
musteri-hizmetlerine-ulasamiyor-hesap-bilgilerime-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri