to read complaints and reviews, or file yours.Limit Artışı Reddi Ve 25.000 TL Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamama
ING Bank’ın ING Bonus kredi kartı ile sunmuş olduğu 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Kampanyadan belirtilen tutarda faydalanabilmek amacıyla diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürdüm. Buna rağmen ING Bank kredi kartı limitim hiçbir şekilde artırılmadı ve kampanyadan istenilen miktarda yararlanamıyorum.
Bu süreç bir haftayı geçti ve bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Diğer bankalarda limit konusunda hiçbir sorun yaşamazken, ING Bank’ta limit artışımın kasıtlı olarak engellendiğini, bunun da banka politikası haline geldiğini düşünüyorum.
ING Bonus kart limitimin, 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından eksiksiz yararlanabileceğim seviyeye çıkarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2860587 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
