to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2025 tarihinde öğle saatlerinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan ING Bank şubesine, kredi kartı başvurumla ilgili destek almak için gittim. 1400’ün üzerinde puanım olmasına, devlet memuru olmama ve daha önce ING’den kredi kullanmış olmama rağmen kredi kartı verilmedi.
Şubede görüştüğüm müşteri temsilcisi, uygulamanın kart vermediğini söyleyip hiçbir şekilde T.C. kimlik numaramı bile girip detaylı inceleme yapmadan, “Bazı bankalar müşteriye tok oluyor, uygulama size kart vermediyse biz de farklı bir şey yapmıyoruz, veremeyiz” şeklinde bir ifade kullandı. Bu üslup, yaklaşım ve hiçbir çözüm sunulmaması beni hem müşteri olarak değersiz hissettirdi hem de bankaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Bugün aynı şartlarda bir devlet bankasına giderek sorunsuz şekilde kredi kartı alabildim. ING’de ise hem teknolojik altyapı hem de personel yaklaşımı nedeniyle, yaklaşık 17 bin TL civarında kalan borcumu en kısa sürede kapatıp hesabımı tamamen kapatmayı düşünüyorum.
ING Bank’tan, özellikle Ankara Eryaman Optimum AVM şubesindeki ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma üslup ve yaklaşım nedeniyle özür iletilmesini ve hiçbir risk teşkil etmediğim halde kredi kartı verilmemesinin gerekçesinin açık ve net biçimde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
ING Bank üzerinden Pegasus Bol Bol Premium kredi kartı başvurusunda bulundum. Devlet memuruyum, düzenli gelirim var ve mevcut kredi kartlarımda hiçbir borcum bulunmamasına rağmen başvurum “limitleriniz yasal limiti aşıyor” gerekçesiyle 7–8 kez reddedildi. Bu süreçte World kartımı ve Ziraat Bankası k...
17.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında ING Bank Ankara Optimum AVM şubesi önündeki ATM’ye banka kartımla giriş yaparak dolar hesabıma 4800 dolar yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM, bir süre beklettikten sonra teknik arıza uyarısı verdi, kartımı iade etti fakat yatırdığım parayı vermedi ve hesa...
16 Eylül 2025 tarihinde ING mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Devlet memuruyum ve uzun süredir ING ile çalışıyorum. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Benimle aynı maaşı alan arkadaşlarımın gelirleri 250 bin tl olarak tahmin edilip kartları onaylanırken, b...
Yorumlar