Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ergin
08 Kasım 2025 00:14
593

05.11.2025 tarihinde ING Pegasus bol bol Premium kredi kartı başvurumu İstanbul’dan dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Başvurumun olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi.

Birçok farklı bankayla aktif olarak çalışmakta, kredi kartı ve kredi limitlerimi düzenli olarak kullanmakta ve tüm ödemelerimi zamanında yapmaktayım. Kredi sicilimde herhangi bir olumsuzluk bulunmamaktadır. ING’de aktif olarak Turuncu Hesap kullanıcısıyım. Başvurumun reddedilme gerekçesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı.

Başvurumun hangi kriterlere göre reddedildiğinin yazılı ve gerekçeli olarak tarafıma bildirilmesini ve kredi kartı başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 09:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

10 Kasım 2025 09:41

2802663 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
10 Mayıs 2024 10:42
2.009

Yüksek Kredi Notuna Rağmen Kart Başvurum Reddediliyor

profile
Altuğ
11 Şubat 2025 15:10
1.057
Yüksek Kredi Notuna Rağmen Kart Başvurum Reddediliyor

Kredi Kartı Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Bekliyorum

profile
Jale
17 Ekim 2025 20:14
384
kredi-karti-basvurum-sebepsizce-reddedildi-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Yıllardır Reddediliyor, Net Açıklama Alamıyorum

profile
Nesrin
24 Ekim 2025 17:17
783
kredi-karti-limit-artisi-taleplerim-yillardir-reddediliyor-net-aciklama-alamiyorum-1.jpg
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Limit Artışı Başvurum Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Arif
08 Eylül 2025 15:56
503
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri