to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Faizi Aynı Kalırken Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi
03.10.2025 tarihinde ING Bank internet bankacılığı üzerinden 70.000 TL tutarında ING ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma 5001***70 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bunun karşılığında hesabımdan yaklaşık 2.000 TL prim tahsil edildi. İlgili işleme ait referans numaram 211643348’tir.
Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranımda hiçbir artış veya değişiklik yapılmadan iptal edilmesini ve ödemiş olduğum sigorta priminin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptalinin ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.
Bu talebimle ilgili olarak ING Bank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptığımda, sigortanın iptali halinde kredi faiz oranımın etkileneceği bilgisi verildi. Kredi faiz oranımın bu nedenle artırılmasını ya da değiştirilmesini kabul etmiyorum. Hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranım aynı kalmak kaydıyla iptal edilmesini ve sigorta için tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2829254 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
