to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları Sağlandığı Halde Ödül Yüklenmedi
ING Bank’ın “Arkadaşını Davet Et, Hem Sen 2000 TL Kazan Hem Arkadaşın” kampanyasına katıldım. Arkadaşım Ekim ayında ING’ye kayıt oldu ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi Ekim, Kasım ve Aralık aylarında toplamda 18.000 TL’yi hesabına aktardı ve her ay parasını 24 saatten fazla hesabında bekletti. Ancak buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğimiz ödül tarafımıza yüklenmedi.
Kampanyaya katılırken kullandığım davet kodu INGH154W9’dur. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmemize rağmen ödülün yüklenmemiş olmasını kabul edemiyorum ve bu durumun acilen incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kampanya şartlarını sağladığımız halde tarafımıza tanımlanmayan ödülün en kısa sürede hesabımıza yatırılmasını ve eğer sistemsel bir hata varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2808765 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkür ederim
