to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Promosyon Kampanyasında Karmaşık Şartlar Ve Mağduriyet
ING Bank’ın 2000 TL nakit promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet ettiğim kişi, her ay kendi hesabından düzenli olarak hesaba para gönderdi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğimiz halde ne ben ne de davet ettiğim kişi bu promosyonu alamadık.
Kampanyanın şartları o kadar karmaşık ve kafa karıştırıcı ki, insanları hataya düşürüp promosyondan mahrum bırakmaya çok müsait olduğunu düşünüyorum. Kişi başı 2000 TL olmak üzere tarafımıza tanımlanması gereken promosyon ödenmedi ve yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden de olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
ING Bank’ın bu kampanyadaki karışık ve yanıltıcı koşulları gözden geçirip, kampanya şartlarını düzgünce sağlayan müşterilerine söz verilen 2000 TL promosyonu eksiksiz bir şekilde yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2807097 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
