to read complaints and reviews, or file yours.İngbank Kartına Allianz İadesi Yansıtılmadığı İçin Mağduriyet
12 Şubat 2026 tarihinde Allianz Sigorta tarafından kredi kartıma 16.075 TL ve 14.842 TL tutarlarında iki ayrı iade işlemi yapılmasına rağmen, İngbank bu iadeleri hâlâ kartıma yansıtmamıştır. İade tutarları ne ekstrede ne de kart hareketlerinde görünmemektedir.
Konu ile ilgili İngbank müşteri hizmetlerini aradığımda “inceliyoruz” denilerek kayıt açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kayıt hâlâ sonuçlandırılmadı ve herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. İadelerin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
4272 ile biten kredi kartıma ait bu iki iade tutarının acilen karta yansıtılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2835811 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
12 Şubat 2026'da iki iade işlemi yapılmasına rağmen, ING Bank bu iadeleri hâlâ kartıma yansıtmamış ve ekstrede görünmemektedir. Müşteri hizmetleri 'inceliyoruz' diyerek kayıt açtı fakat zaman içinde bir sonuç alınmadı. Bu uzun bekleyiş ve geri dönüş eksikliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım.
