Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

İngbank Kartına Allianz İadesi Yansıtılmadığı İçin Mağduriyet

profile
Doğan
19 Mart 14:34
166

12 Şubat 2026 tarihinde Allianz Sigorta tarafından kredi kartıma 16.075 TL ve 14.842 TL tutarlarında iki ayrı iade işlemi yapılmasına rağmen, İngbank bu iadeleri hâlâ kartıma yansıtmamıştır. İade tutarları ne ekstrede ne de kart hareketlerinde görünmemektedir.

Konu ile ilgili İngbank müşteri hizmetlerini aradığımda “inceliyoruz” denilerek kayıt açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kayıt hâlâ sonuçlandırılmadı ve herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. İadelerin görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

4272 ile biten kredi kartıma ait bu iki iade tutarının acilen karta yansıtılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Mart 15:53 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

23 Mart 15:53

2835811 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Doğan
Doğan
29 Mart 21:17

12 Şubat 2026'da iki iade işlemi yapılmasına rağmen, ING Bank bu iadeleri hâlâ kartıma yansıtmamış ve ekstrede görünmemektedir. Müşteri hizmetleri 'inceliyoruz' diyerek kayıt açtı fakat zaman içinde bir sonuç alınmadı. Bu uzun bekleyiş ve geri dönüş eksikliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ajda sonuçtan memnun değil

ING Bank Kredi Kartı İade Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilemiyor

profile
Ajda
09 Mart 12:47
534
3
Seda sonucu yetersiz buldu

Erken Kapama Prim İadesinde 8 Bin TL’lik Eksik Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Seda
29 Aralık 2025 16:38
555
Erken Kapama Prim İadesinde 8 Bin TL’lik Eksik Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2
Emine sonuçtan memnun değil

Erken Kapatılan Kredi Sigorta Ücretinin İadesi Yapılmadı

profile
Emine
03 Ocak 18:22
521

İstenmeyen 840 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Eray
03 Mart 10:15
228
İstenmeyen 840 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

ING Bank'ın Eksik Bilgilendirmesi Sonucu Sigorta Prim İadesinde Maddi Kayıp

profile
Zülal
24 Aralık 2025 13:40
484

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri