ING Yatırım Hesabı Açma Ve Alım İşlemlerinde Aylardır Süren Kısıtlama Mağduriyeti

Yaklaşık 5 aydır ING mobil uygulaması ve diğer kanallar üzerinden yatırım hesabı açmaya ve fon/hisse senedi alımı yapmaya çalışıyorum. Ancak “tanı tedbirinden dolayı fon alımı yapılamıyor” ve “hisse senedi hesabı açılamıyor” şeklinde kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın normale döneceği, işlemlerin açılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı ve kısıtlama devam ediyor.

İstanbul’da yaşıyorum ve işlemlerimi hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden denedim fakat sorun çözülmedi. ING’den bu mağduriyetimin giderilmesini ve yatırım işlemlerimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.