Çözüldü: ING Yatırım Hesabı Açma Ve Alım İşlemlerinde Aylardır Süren Kısıtlama Mağduriyeti

Aykut · 2025-10-09T18:21:33+03:00

Yaklaşık 5 aydır ING mobil uygulaması ve diğer kanallar üzerinden yatırım hesabı açmaya ve fon/hisse senedi alımı yapmaya çalışıyorum. Ancak “tanı tedbirinden dolayı fon alımı yapılamıyor” ve “hisse senedi hesabı açılamıyor” şeklinde kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın normale döneceği, işlemlerin açılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı ve kısıtlama devam ediyor. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemlerimi hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden denedim fakat sorun çözülmedi. ING’den bu mağduriyetimin giderilmesini ve yatırım işlemlerimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

ING

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

2795337 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Aykut

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulamada Fon Hesabı Açma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Alpece

ING

853

Yaklaşık 1 haftadır ING mobil uygulaması üzerinden fon hesabı açmaya çalışıyorum ancak her denememde “MKK kayıt süreciniz devam etmektedir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım şehirde ING şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım. Sorunu çöz...

mobil-uygulamada-fon-hesabi-acma-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

Derya

ING

3.831

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...

ing-mobil-uygulamaya-erisemiyorum-acil-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

1 Destek

Çözüldü

ING Mobil Uygulama Ve Şube Arasında Yönlendirilerek Üyelik İşlemini Tamamlayamıyorum

Emirhan

ING

1.314

"Kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim."

ing-mobil-uygulama-ve-sube-arasinda-yonlendirilerek-uyelik-islemini-tamamlayamiyorum-1.jpg

ING Mobil Uygulamasına Erişim Engeli: Param Ve Haklarım Mağdur Ediliyor

Zeynep

ING

1.144

ING Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “risk değerlendirmesi” uyarısı alıyor ve hesabıma erişimim engelleniyor. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Türkiye’de açtığım hesabımı yurt dışından kullanıyo...

1 Destek

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Maddi Mağduriyet

Muhammed

ING

2.461

ING Bank bireysel hesabıma 14 Ağustos 2025 saat 20.00’den itibaren mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapa...

ing-bank-mobil-uygulama-erisim-engeli-ve-maddi-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum