to read complaints and reviews, or file yours.ING Mobilde Hesap Blokajı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Merhaba, 11.02.2025 tarihinde ING mobil uygulamasına girip para transferi yapmak istedim fakat 'transfer yapabilmeniz için hesabınızın bulunması gerekmektedir' diye bir uyarı aldım ve o günden beri hesabımdan para çıkışı yapamıyorum. Parama bloke konuldu ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Evim bankaya 1 saat mesafede; bugün gittim, 'Biz bir şey yapamıyoruz, güvenlik ekibinin işi, sizi arayacaklar' dediler. Ne saat ne tarih belli, çok mağdurum. İçindeki paraya acil ihtiyacım var. En severek kullandığım bankaya bunu yakıştıramadım. Bir an önce yetkililerden yardım ve çözüm istiyorum. Kendi paramı kullanmak için izin istiyorum. Yazık.
Merhaba Rozerin E., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2717251 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Lütfen gün içinde dönerseniz sevinirim paramın tarafıma geri verilmesini talep ediyorum gün içinde ihtiyaçlarımı ödemelerimi karşılayamıyorum net açıklama bekliyorum şimdiden teşekkür ederim
Çözüldü mü sorununuz? Benimde hesabım kapatıldı aynı durumu yaşadıktan sonra