Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Mobil Uygulamasında Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Müşteri Olamıyorum

ING Mobil Uygulamasında Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Müşteri Olamıyorum
1 Eylül 2025 14:56516

Son iki hafta içinde ING mobil bankacılık uygulamasından görüntülü görüşme ile müşteri olma işlemini defalarca ve farklı cihazlarda denedim. Ancak her seferinde yüz tanıma aşamasında “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve süreci tamamlayamıyorum.
Bu sorunun hızlıca çözülmesini ve görüntülü görüşme ile ING müşterisi olabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
5456****15

2 Eylül 2025 11:30 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

2 Eylül 2025 11:30

2785550 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bank Uygulamasında Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

16 Ekim 2025 15:28731

ING Bank mobil uygulamasında "ING müşterisi ol" adımında görüntülü görüşme kısmında müşteri temsilcisine bağlanamıyorum....

5
Çözüldü

ING Bank Mobil Müşteri Olma Sürecinde İlgisizlik Ve Bağlantı Sorunu Yaşadım

4 Eylül 2025 21:54215

"Hızlı dönüş için teşekkürler"

ING Bank Mobil Müşteri Olma Sürecinde İlgisizlik Ve Bağlantı Sorunu Yaşadım

ING Bank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor

24 Ekim 2025 15:37615

ING Bank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım ve müşteri kayıt olma aşamasında zorunlu olan görüntülü görüş...

Video Şikayetler

ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz!

ING MüşteriHizmetlerine Bağlanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emin
Ing Çok Mağdur Etti!

Ing Çok MağdurEtti!

Profil fotoğrafı
Murat
ING  Pişmanlıktır

ING  Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Orhan
ING ATM Arızası, Paramı İstiyorum!

ING ATM Arızası,Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Sertan
ING Bank Duyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

ING BankDuyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri