Ana Sayfa
ING
Para Çekme
ING Mobil Şifre Blokesi Nedeniyle İşlemlerimi Yapamıyorum

ID:34096178

Çilem sonuçtan hiç memnun değil

ING Mobil Şifre Blokesi Nedeniyle İşlemlerimi Yapamıyorum

Çilem

ING

31 Ekim 2025 00:57

956

Yaklaşık bir haftadır ING mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü mobil şifrem bloke oldu. Para transferi yapmak istiyorum ancak bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat “buradan yardımcı olamayacaklarını” belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yaşadığım şehir olan Erzincan’da ING şubesi bulunmuyor, bu yüzden fiziki olarak da destek alamıyorum.

İşlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için mobil şifremdeki blokenin kaldırılmasını veya yeni bir şifre tanımlanmasını talep ediyorum.

ing-mobil-sifre-blokesi-nedeniyle-islemlerimi-yapamiyorum-2.jpg

ing-mobil-sifre-blokesi-nedeniyle-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

ING

31 Ekim 2025 10:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

31 Ekim 2025 10:57

2800365 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Blokesi Nedeniyle Uygulamaya Giremiyorum, Uzaktan Çözüm Bekliyorum

Yusuf

ING

03 Eylül 2025 11:40

836

Yaklaşık 1 aydır ING Bank mobil uygulamasında şifrem bloke olduğu için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini 20’den fazla kez denedim, fakat her seferinde “şubeye gitmeniz gerek” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak önerdikleri çözümler işe yaramadı. Hesabı...

sifre-blokesi-nedeniyle-uygulamaya-giremiyorum-uzaktan-cozum-bekliyorum-1.docx

1 Destek

Mobil Şifre Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Musa

ING

29 Ağustos 2025 00:08

734

ING Bank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. Tüm adımları eksiksiz girmeme rağmen, en sonunda hesap kartı ile şifre yenileme ekranına yönlendiriliyorum. Ancak hesabımı mobil üzerinden açtığım için herhangi bir hesap kartım yok. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşter...

mobil-sifre-blokesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Seren sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank’a Ulaşamıyorum: Şubeler Kapalı, Çağrı Merkezi Ve Dijital Kanallar Yanıtsız

Seren

ING

26 Ağustos 2025 13:50

633

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank ’ın bankacılık hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeler kapalı olduğu için işlem yapamıyorum, çağrı merkezine ise defalarca (yaklaşık 70 kez) aramama rağmen ulaşamadım. İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Altern...

ing-banka-ulasamiyorum-subeler-kapali-cagri-merkezi-ve-dijital-kanallar-yanitsiz-1.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Mobil Şifre Alımında NFC Ve Destek Engeli

Ahmet

ING

23 Ekim 2025 15:01

516

ING Bank mobil uygulamasında mobil şifre almak için kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştım, ancak sürekli hata aldım. Kimliğimi değiştirip tekrar denemem...

ING Bankası Şifre Blokesinden Dolayı Hesabıma Erişemiyorum

Ferdi

ING

28 Ağustos 2025 17:18

1.007

Yaklaşık bir aydır ING Bankası mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve bu süre zarfında şifre blokemi kaldırmak için defalarca deneme yaptım, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Sorun hem telefonumda hem bilgisayarda devam e...

ing-bankasi-sifre-blokesinden-dolayi-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular