Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Kapalı Şube Nedeniyle Ticari Hesaptaki Parama Ulaşamıyorum

profile
Cerem
10 Kasım 2025 16:05
715

Malatya’daki ING Bank ticari şubesinin kapanmasından dolayı yaklaşık 2 yıldır vadesiz ticari hesabımdaki 11.500 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabım D**N gıda adına kayıtlı ve müşteri numaram 672**426’dır.

Şubenin kapandığını öğrendikten sonra en yakın şubenin 400 km uzaklıkta olması nedeniyle fiziki olarak bankaya gitmem mümkün olmadı. Bu süreçte ING Bank müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her defasında yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Paramı başka bir şubeden veya uzaktan işlemle çekebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 16:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

10 Kasım 2025 16:10

2802821 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 700.000 TL’me Ulaşamıyorum!

profile
Duygu
11 Ağustos 2025 13:12
1.050

Hesabım Kapatıldı Şehir Değiştirmeden Çözüm Sunulmuyor

profile
Sefa
08 Ağustos 2025 01:02
1.153
hesabim-kapatildi-sehir-degistirmeden-cozum-sunulmuyor-2.jpg
hesabim-kapatildi-sehir-degistirmeden-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri