Ana Sayfa
ING
ING Kampanyama Katılamadığım İçin Mağdur Oldum

ID:34725373

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Kampanyama Katılamadığım İçin Mağdur Oldum

İsmail

ING

02 Ocak 01:31

381

İsmail'in Teşekkür Mesajı

“Hemen aradılar yardımcı oldular”

31 aralıkta sona eren ve "size özel kampanyalar" bölümünde yer alan 3 ay yarısı bizden otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için 2 tane fatura talimatı verdim. Sonrada teyit amaçlı canlı destekten bilgi almak istedim. Ancak şu an kontrol edemediğini daha sonra bakmamı söylediler. Ben 2 saat sonra tekrar kontrol ettiğimde kampanyanın söze özel bölümünden kaybolduğunu gördüm, canlı destekte de bana kampanyaya katılımımı göremediklerini söylediler. Bana özelse nasıl katılamıyorum kampanyaya? Kampanyanın bana mobil uygulama üzerinden bildirilmesine ve şartları yerine getirmeme rağmen kaydımın görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başka bankalarda da aynı kampanya olmasına rağmen ING'yi tercih ettim pişman oldum. Kampanyaya katılımımın tanımlanmasını ve hak ettiğim kampanyadan faydandırılmamı talep ediyorum.

ING

02 Ocak 16:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

02 Ocak 16:04

2817493 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

İsmail

07 Şubat 12:57

Hemen aradılar yardımcı oldular

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Dışında Bırakıldım, Müşteri Ayrımcılığı Ve İlgisizlik Yaşadım

Furkan

ING

15 Ekim 2025 13:03

2.159

15.10.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 3 ay üst üste en az 17.500 TL yatırınca 3.000 TL promosyon kazanılan kampanyaya dahil olmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kampanyanın sadece belirli müşterilere özel olduğunu ve benim dahil edilmediğimi öğrendim. Kampan...

kampanya-disinda-birakildim-musteri-ayrimciligi-ve-ilgisizlik-yasadim-1.jpg

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bankın Yeterli Açıklama Yapmamasından Dolayı Mağdur Olmam.

Levent

ING

08 Şubat 2024 11:39

4.676

ING Bankası'ndan maaşımı alıyorum. Promosyon güncellemesi yaptım ve müşteri hizmetlerinden bir yetkili işlemimi gerçekleştirdi. 'Kampanyadan yararlanı...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ING Fatura Promosyonunu Ödemedi

Mehmet

ING

01 Aralık 2023 11:40

2.809

Ben ING Bank emekli promosyonları için maaşımı aktardım. Bana burada denilen fatura otomatik ödeme ver ve kampanyadan yararlan. Bu talimatları verdim ve ödendi ancak bana bu fatura ödemelerinden olan promosyon yatmadı bende talep oluşturdum bana banka bir form doldurmamışsınız dedi. Be görüntülü gör...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

ING Mobil Uygulama Fatura Ödeme Sorunu

Samet

ING

06 Şubat 2024 21:34

8.839

Merhaba ING Bank tamamen pişmanlıktır. Banka mobil bankacılık üzerinden hiçbir faturamı ödeme ( elektrik, doğalgaz, GSM faturası vb. ) yapamıyorum. Uygulama üzerinden kampanyaya katılım yapıldı. Lakin ekstra 3250 TL limit doldurma işlemi her ay ödeme yapılması gerekmektedir. Lakin kısıt koyduğundan ...

Yavuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü