to read complaints and reviews, or file yours.ING Kampanya Tarihleriyle Yanıltılan Müşteriye Hakkı Olan İadenin Sağlanmasını Talep Ediyorum!
1-31 Ekim tarihleri arasında Troy ödeme sisteminin düzenlediği marketlerde %10 iade max 1000 TL iade kampanyasına ING Troy bankamatik kartımla katıldım ve 10000 TL harcama yaptım. Yalnız 1-31 tarihleri arasındaki bu genel kampanyayı ING bankası bankamatik kartları için 1-15 Ekim tarihleri olarak küçük maddelere ayırmış. Kampanya ana başlığında ise 1-31 Ekim tarihleri olarak göstermektedir. Yani 1-31 Ekim tarihleri arasında düzenlenen ve bankaların değil ödeme sisteminin düzenlediği bir kampanya var ve de banka ana sayfasında da 1-31 Ekim arasında yazıyor ama ufak alt maddelerde 1-15 Ekim şeklinde yanıltmaca yapılmış. Koskoca ING bankasının müşterilerini böyle şeylerle yanıltmaya çalışmasını çok tuhaf buldum açıkçası. Bankadan 10 bin tl harcamama istinaden hakkım olan 1000 TL iadeyi vadesiz hesabıma yatırmasını istemekteyim. Aksi takdirde müşteri ilişkimi keseceğim
bankanın kampanya metni ektedir.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2806191 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
