Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ing İpotek Kaldırma Sürecinde Muhatap Bulamıyorum

profile
Yılmaz
13 Haziran 2025 14:50
1.901

Konut kredim uzun bir süre önce bitti. İpotek kaldırma işlemi için Çerkezköy Şubesi kapandığı için işlem yapamadım. İnternette Çorlu Şubesi açık göründüğü için oraya gittim, ancak Çorlu Şubesi de kapalıydı. Dairemi satmak için anlaştım fakat [email protected] adresine üç sayfadan oluşan ipotek kaldırma belgesi göndermeme rağmen telefonuma mesaj gelmedi. Müşteri temsilcilerini aradığımda, mail olarak gönderi sağladığımın görülmediği ve tekrar mail atmam gerektiği söylendi. Tekrar mail attığımda, sistemde göründüğü ve gün içinde mesaj geleceği bilgisi verildi. Ne yazık ki yine dönüş olmadı. Tekrar aradığımda, sistemi göremediklerini ve maili görmediklerini, tekrar mail atmam gerektiğini bildirdiler. Evimi satıp yeni bir ev almayı düşünüyorum. Kapora aldım, kapora verdim fakat maalesef mağduriyetimi gidermek için karşımda muhatap bulamıyorum. Bugün tekrar mail gönderdim.

16 Haziran 2025 11:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

16 Haziran 2025 11:29

2762661 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Duygu
21 Ekim 2024 15:46
1.348
2
Batuhan sonuçtan memnun değil

profile
Batuhan
13 Haziran 2024 00:28
2.218

İpotek Kaldırılmıyor, Yetkililere Ulaşamıyorum!

profile
Talha
29 Ekim 2025 10:17
782

Konut Kredisi İpoteği 1 Yıldır Tapudan Kaldırılmıyor İletişim Kuramıyorum

profile
Erhan
09 Ekim 2025 14:54
1.630

profile
Ahmet
13 Haziran 2025 18:07
859
Kredi Bitmesine Rağmen İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve İletişimsizlik
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri