Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Hepsijet üzerinden cpr14062314813 numaralı gönderimin 03.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde de herhangi bir net bilgi göremiyorum.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt açıldı ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.

Gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.