to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank kredi kartımda biriken Bonus puanları, pos cihazı yaygınlığı yetersiz olduğu için birçok yerde kullanamıyorum. Yapı Kredi, Akbank gibi bankaların pos cihazları pek çok iş yerinde bulunurken, ING pos cihazları aynı yaygınlıkta olmadığı için bonuslarımı harcama imkanı bulamadan süresi doluyor ve iptal oluyor. Daha önce de birkaç kez bu nedenle bonuslarım silindi, şu anda da yaklaşık 1.000 TL Bonus bakiyem var ve sadece bir ay gibi kısa bir kullanım süresi tanınıyor.
Gaziantep ilinde yaşıyorum ve özellikle akaryakıt ve giyim harcamalarında bonuslarımı kullanmak istiyorum. Ancak ING pos cihazlarının hangi iş yerlerinde olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum; bu yüzden bonusu nerede kullanabileceğim belli değil. Eğer ING bonusların kullanılabildiği ortak bir banka pos’u varsa veya başka banka pos’ları üzerinden kullanım imkanı sunuluyorsa, bunun açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını, yoksa da bu yönde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bonusların son kullanım süresinin bir ay gibi çok kısa değil, en az 6 ay gibi makul bir süre olması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde düzenli olarak kullanamadığım ve süresi dolduğu için silinen bonuslar nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam edeceğim ve bu durum böyle sürerse ING kredi kartlarımı iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendiriyorum. ING Bank’tan, Bonus kullanım noktalarının netleştirilmesi ve sürelerin uzatılması yönünde çözüm bekliyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2833207 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING Bank'a emekli maaşımı taşıdım ve kredi kartı aldım. Aktif bir şekilde kullanmama rağmen bana verilen hoş geldin bonusu, 1000 TL olarak 11 Mayıs'ta geri alındı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Diğer konular için defalarca aranırken ve mesaj alırken, ne yazık ki bonusun kullanım tarihi ile i...
ING Bank Bonus Dijital Kart kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 9009. Yaklaşık 2 aydır biriken bonuslarımı kullanamıyorum. Migros, A101 ve Opet gibi üye iş yerlerinde hem QR ile ödeme denedim hem de Bonus kullanımını sordum, ancak QR ödemelerinde Bonus kullanımı seçeneği hiç çıkmıyor. Pos üzeri...
17.01.2026 tarihinde ING Bank Bonus kredi kartıma 840 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kartı ilk aldığımda bana kart ücreti olmayacağı özellikle söylenmişti. Üstelik kartımın toplam limiti sadece 1.000 TL iken, 840 TL gibi çok yüksek bir tutarın yıllık kart ücreti olara...
ING dijital kredi kartı kullanıyorum. Bonus kredi kartıma kampanya dahilinde yaklaşık 850 TL değerinde Bonus yüklendi. 20 Temmuz'a kadar kullanmam gerekiyor, aksi halde puanlar silinecek. Defalarca çağrı merkezini aradım ve durumu anlattım, ancak yardımcı olmuyorlar. Dijital kart olduğu için karekod...
2025 Kasım ayından beri ING Bank Bonus kart müşterisiyim. Kartımın limiti uzun süredir 2.000 TL olarak tanımlı ve Kasım 2025’ten bu yana defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde artırılmıyor (kredi skorum yüksek olmasına rağmen). Limit artış taleplerimi mobil uygulama, müşter...
Yorumlar