ING Bonus Puanlarımın Kullanım Noktaları Belirsiz Ve Süresi Çok Kısa

ING Bank kredi kartımda biriken Bonus puanları, pos cihazı yaygınlığı yetersiz olduğu için birçok yerde kullanamıyorum. Yapı Kredi, Akbank gibi bankaların pos cihazları pek çok iş yerinde bulunurken, ING pos cihazları aynı yaygınlıkta olmadığı için bonuslarımı harcama imkanı bulamadan süresi doluyor ve iptal oluyor. Daha önce de birkaç kez bu nedenle bonuslarım silindi, şu anda da yaklaşık 1.000 TL Bonus bakiyem var ve sadece bir ay gibi kısa bir kullanım süresi tanınıyor.

Gaziantep ilinde yaşıyorum ve özellikle akaryakıt ve giyim harcamalarında bonuslarımı kullanmak istiyorum. Ancak ING pos cihazlarının hangi iş yerlerinde olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum; bu yüzden bonusu nerede kullanabileceğim belli değil. Eğer ING bonusların kullanılabildiği ortak bir banka pos’u varsa veya başka banka pos’ları üzerinden kullanım imkanı sunuluyorsa, bunun açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını, yoksa da bu yönde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bonusların son kullanım süresinin bir ay gibi çok kısa değil, en az 6 ay gibi makul bir süre olması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde düzenli olarak kullanamadığım ve süresi dolduğu için silinen bonuslar nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam edeceğim ve bu durum böyle sürerse ING kredi kartlarımı iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendiriyorum. ING Bank’tan, Bonus kullanım noktalarının netleştirilmesi ve sürelerin uzatılması yönünde çözüm bekliyorum.