to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Bonus Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi
ING Bank’a ait 2009 ile biten Bonus kredi kartımdan, 28.12.2025 tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 2009 ile biten ING Bank Bonus kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde kesilen 840 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş, müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. Madde, HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Üyelik ücreti olarak alınan 840 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirir, bu durumun ivedilikle kurum tarafından çözüme ulaştırılmasını talep ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2818159 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
