Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Bank Bonus Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
Emine
03 Ocak 21:01
596

ING Bank’a ait 2009 ile biten Bonus kredi kartımdan, 28.12.2025 tarihinde 840 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 2009 ile biten ING Bank Bonus kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde kesilen 840 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş, müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. Madde, HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Üyelik ücreti olarak alınan 840 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirir, bu durumun ivedilikle kurum tarafından çözüme ulaştırılmasını talep ederim.

profile
1 Destek
05 Ocak 16:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
05 Ocak 16:46

2818159 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şirin
03 Nisan 2025 15:00
778
ING Bank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Orhan
26 Nisan 2025 01:39
769
"Ücret iade edildi. Teşekkür ederim"
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
26 Nisan 2025 13:07
808
"2007 den beri ING ile çalışıyorum. Bu tür sorunları hiç yaşamamış olmamız gerekirdi. Şikayetvar.com devreye girmeseydi çözülmeyecekti. Teşekkürler"
Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebim Acilen Karşılanmalı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
09 Nisan 2025 10:52
675
"Teşekkürler"

profile
Pelinsu
29 Nisan 2025 15:38
748
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri