to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Yüksek Hayat Sigortası Kesintisi
ING Bank’tan 17.12.2025 tarihinde 135.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası adı altında hesabımdan otomatik olarak 10.782,01 TL kesinti yapıldığını dekontlarda fark ettim.
Kredi çekme aşamasında bu tutarın bu kadar yüksek olacağı, zorunlu olup olmadığı veya alternatiflerinin neler olduğu konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yapılan hayat sigortası kesintisini onayladığımı düşünmüyorum.
İlgili krediye ait referans numaram 216714824’tür. Hayat sigortası adı altında kesilen 10.782,01 TL primin tarafıma hesabıma iade edilmesini tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2813546 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
