to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Erken Kapatılan Kredi Sigortası İadesi Yapılmadı
04.09.2026 tarihinde ING Bank’taki ihtiyaç kredimi tamamen erken kapama yaparak kapattım. Erken kapama işlemine rağmen krediye bağlı sigortamla ilgili hiçbir iptal ve iade işlemi yapılmadı, tarafıma herhangi bir sigorta para iadesi yatırılmadı.
Müşteri numaram 220968417’dir. O günden beri iki gün geçti, bankayı aradığımda hat yönlendirilmiyor, telefon kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Kredi kullanırken tüm masrafları anında kesmeyi biliyorsunuz, iş iade olunca kimse muhatap olmuyor, bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Kredisini erken kapatan bir müşteri olarak kalan sigorta süreme ilişkin tutarın iptal edilerek tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini acil olarak talep ediyorum. Bu süreçte daha fazla uğraştırılmak istemiyorum, 3 çocuğum var ve hem zaman hem maddi olarak yıpranıyorum. Sorunum ivedilikle çözülmezse konuyu CİMER dahil tüm ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2880704 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
