to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra Sigorta Primim İade Edilmedi
ING Bank’ta 216922411 numaralı ihtiyaç kredimi 11 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tamamen kapattım. Ancak krediyle birlikte tahsil edilen 2.855,18 TL tutarındaki sigorta priminin iadesi tarafıma yapılmadı.
Krediyi kapatmama rağmen sigorta primi hesabıma geri yatırılmadığı için günlerdir bekliyorum. Konuyla ilgili bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde canlı destek alabilecek bir yetkiliye bağlanamadım.
Kredim kapandığı için kullanılmayan döneme ait sigorta primimin yasal prosedürlere uygun şekilde hesaplanarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2834701 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
