Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank’ta Emekliliğim Güvende Sigortası Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal İadesi Talebi

profile
Ahmet
22 Ocak 21:51
266

ING Bank üzerinden “Emekliliğim Güvende” bireysel sigortası için 26.06.2022 tarihinden bu yana toplam 8.534 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigortanın sözleşme numarası 2319073 olup, nasıl ve ne zaman devreye alındığını hatırlamıyorum; tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapıldığını da hatırlamıyorum.

Sigortanın iptali ve bugüne kadar ödediğim tüm tutarların iadesi için ING ile iletişime geçtim; ancak sorumluluğun kendilerinde olmadığını, sigorta şirketine bağlanmam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Sigorta şirketine ise bir türlü ulaşamadım; bu nedenle süreçte tamamen mağdur durumdayım.

Hem bilgilendirme eksikliği yaşandığını hem de iptal ve iade sürecinde ING Bank’ın sorumluluktan kaçtığını düşünüyorum. “Emekliliğim Güvende” bireysel sigortamın, 2319073 numaralı sözleşme kapsamında, acilen iptal edilmesini ve 26.06.2022 tarihinden bugüne kadar kesilen toplam 8.534 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Ocak 22:14

ING Bank üzerinden “Emekliliğim Güvende” bireysel sigortası için 26.06.2022 tarihinden bu yana toplam 8.534 TL kesinti yapılmış olduğunu fark ettim. Bu sigortanın sözleşme numarası 2319073 olup, nasıl ve ne zaman devreye alındığını hatırlamıyorum, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapıldığını da hatırlamıyorum.

Sigortanın iptali ve bugüne kadar ödediğim tüm tutarların iadesi için ING ile iletişime geçtim ancak sorumluluğun kendilerinde olmadığını, sigorta şirketine bağlanmam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Sigorta şirketine ise bir türlü ulaşamadım, bu nedenle süreçte tamamen mağdur durumdayım.

Hem bilgilendirme eksikliği yaşandığını hem de iptal ve iade sürecinde ING Bank’ın sorumluluktan kaçtığını düşünüyorum. “Emekliliğim Güvende” bireysel sigortamın, 2319073 numaralı sözleşme kapsamında, acilen iptal edilmesini ve 26.06.2022 tarihinden bugüne kadar kesilen toplam 8.534 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 10:35 (Şikayetten 12 saat sonra)
23 Ocak 10:35

2823073 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sadık sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Sigorta Prim Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Sadık
27 Aralık 2025 09:32
806
"Çok teşekkürler bu yanıtınıza istinaden iyi çalışmalar ING ailesi"
izinsiz-sigorta-prim-kesintisi-ve-iade-talebi-1.pdf

ING Bank'ın Eksik Bilgilendirmesi Sonucu Sigorta Prim İadesinde Maddi Kayıp

profile
Zülal
24 Aralık 2025 13:40
511
5
Nildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nildan
18 Eylül 2023 16:30
1.678
"Şikayetim çözümlendi teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri