to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ta Emekliliğim Güvende Sigortası Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal İadesi Talebi
ING Bank üzerinden “Emekliliğim Güvende” bireysel sigortası için 26.06.2022 tarihinden bu yana toplam 8.534 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigortanın sözleşme numarası 2319073 olup, nasıl ve ne zaman devreye alındığını hatırlamıyorum; tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapıldığını da hatırlamıyorum.
Sigortanın iptali ve bugüne kadar ödediğim tüm tutarların iadesi için ING ile iletişime geçtim; ancak sorumluluğun kendilerinde olmadığını, sigorta şirketine bağlanmam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Sigorta şirketine ise bir türlü ulaşamadım; bu nedenle süreçte tamamen mağdur durumdayım.
Hem bilgilendirme eksikliği yaşandığını hem de iptal ve iade sürecinde ING Bank’ın sorumluluktan kaçtığını düşünüyorum. “Emekliliğim Güvende” bireysel sigortamın, 2319073 numaralı sözleşme kapsamında, acilen iptal edilmesini ve 26.06.2022 tarihinden bugüne kadar kesilen toplam 8.534 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
ING Bank üzerinden “Emekliliğim Güvende” bireysel sigortası için 26.06.2022 tarihinden bu yana toplam 8.534 TL kesinti yapılmış olduğunu fark ettim. Bu sigortanın sözleşme numarası 2319073 olup, nasıl ve ne zaman devreye alındığını hatırlamıyorum, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapıldığını da hatırlamıyorum.
Sigortanın iptali ve bugüne kadar ödediğim tüm tutarların iadesi için ING ile iletişime geçtim ancak sorumluluğun kendilerinde olmadığını, sigorta şirketine bağlanmam gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Sigorta şirketine ise bir türlü ulaşamadım, bu nedenle süreçte tamamen mağdur durumdayım.
Hem bilgilendirme eksikliği yaşandığını hem de iptal ve iade sürecinde ING Bank’ın sorumluluktan kaçtığını düşünüyorum. “Emekliliğim Güvende” bireysel sigortamın, 2319073 numaralı sözleşme kapsamında, acilen iptal edilmesini ve 26.06.2022 tarihinden bugüne kadar kesilen toplam 8.534 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2823073 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
