to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Açık Kalan Yatırım Hesabının Hemen Kapatılması Talep Ediliyor
Sayın ilgili,
ING Bank nezdindeki yatırım hesap numaram: 7385779
Merkezi Kayıt Kuruluşu sicil numaram: 28974271
ING Bank A.Ş. nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması için geçmişte yazılı olarak dilekçe vermeme rağmen, Merkezi Kayıt Kuruluşu e‑Yatırımcı platformunda yer alan “Hesap Bilgilerim” ekranına girdiğimde adıma hâlâ ING Bank A.Ş. üzerinde “işlemde” durumda görünen bir yatırım hesabı olduğunu fark ettim. Merkezi Kayıt Kuruluşu e‑Yatırımcı platformu kaydına göre bu yatırım hesabım 12.05.2008 tarihinde açılmış olup hâlen aktif görünmektedir.
Daha önce tüm hesaplarımın kapatılmasını talep etmiş olmama rağmen yatırım hesabımın açık görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
ING Bank’tan, Merkezi Kayıt Kuruluşu e‑Yatırımcı platformu kayıtlarında da görülen adıma açık ilgili yatırım hesabının tamamen kapatılmasını ve hesabın kapatıldığına dair tarafıma Şikayetvar üzerinde kayıtlı e‑posta adresim üzerinden yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu nezdinde resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Saygılarımla.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2883015 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
