Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ING Bank Kredi Kartına Bildirimsiz Yansıtılan 840 TL Yıllık Ücretin İadesi

Fatma
Fatma
ING
26 Ocak 11:40161
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
İlginiziçin teşekkür ederim.

ING Bank kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak alışverişlerimde aktif şekilde kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. 25 Ocak tarihinde ekstreme 840 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim.

Bu kesintiden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ekstreyi detaylı incelemesem bu ücreti fark etmem de mümkün olmayacaktı. Düzenli ve aktif bir kart kullanıcısı olarak, ilk kez yansıtılan bu yıllık kart ücretini haksız buluyorum.

Kesilen 840 TL yıllık kart ücretinin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 18:41 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

26 Ocak 18:43

2823952 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Fatma
Fatma
5 Şubat 19:59

İlginiziçin teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bank’tan Kesilen 840 TL Kart Aidatı İadesi

Ümmü
Ümmü
ING
6 Ocak 21:17529

ING Bank’a ait kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Herhangi bir yılı doldurmamış olmama rağmen 15 Aral...

5
Çözüldü

Yıllık Üyelik Bedeli Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Serpil
Serpil
ING
30 Nisan 2025 15:05301

"Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri