to read complaints and reviews, or file yours.İNG Bank Kampanyasındaki 2.000 TL Ödül Hesaba Yatmadı
ING Bank’ın “Yeni ING 5.000 TL fırsat” kampanyasına Temmuz 2026 döneminde katıldım. Kampanya şartlarında, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında tek seferde belirtilen tutarda para girişi yapılması gerektiği yazıyordu. Üç ay boyunca bu koşulları eksiksiz yerine getirdim ve mobil uygulamada kampanyaya katıldığım, ayların tamamlandığı onay işaretleriyle birlikte açıkça görülüyor.
Tüm şartları sağlamış olmama rağmen hak etmiş olduğum 2.000 TL ödül hesabıma yatmadı. Daha önce benzer bir “arkadaşını davet et” kampanyasında ödül koşulların tamamlanmasının hemen ardından yatmıştı, bu nedenle bu kampanyada da gecikme olmamasını bekliyordum. Ancak şu ana kadar herhangi bir ödül ödemesi yapılmadı. Koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödülüm yatırılmadı, bu durum hem mağduriyetime hem de banka kampanyalarına olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
İlgili kampanya kapsamında, 9226 ile biten hesabıma tanımlanması gereken 2.000 TL ödülün en kısa sürede yatırılmasını ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2883882 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
