Ana Sayfa
ING
Kredi
ING Bank Kampanyası Nedeniyle Mağduriyet Ve Kredi Notunda Haksız Olumsuzluk

ID:34478986

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Kampanyası Nedeniyle Mağduriyet Ve Kredi Notunda Haksız Olumsuzluk

Aslıhan

ING

07 Aralık 2025 21:53

485

ING Bank’ın tanımladığı bir kampanya nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçen ay tarafıma, hesabıma en az 1000 TL yatırmam, bir gün beklemem ve 2–31 Aralık tarihleri arasında 6 ay vadeli, 0 faizli 5000 TL kredi kullanabileceğim yönünde bir kampanya bilgisi verildi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek 20 Kasım tarihinde hesabıma 1000 TL yatırdım ve belirtilen şartları eksiksiz yerine getirdim.

Tüm şartları sağladığım halde bugün yaptığım 5000 TL kredi başvurusu olumsuz sonuçlandı ve bu durum kredi notuma da olumsuz yansıdı. Findeks risk raporum 1615 olmasına, düzenli gelirim bulunmasına ve diğer bankalardan her gün 500.000 TL’ye kadar ön onaylı kredi teklifleri almama rağmen süreç tamamen ING tarafından olumsuz sonuçlandırıldı ve bunun benim mali durumumla ilgili olmadığı çok açık. Buna rağmen kampanya kapsamında bana vaat edilen krediyi kullanamadım.

Yaşadığım durum üzerine ING ile iletişime geçip itirazda bulundum ancak tarafıma “Bizimle ilgili değil.” şeklinde, tatmin edici olmayan bir geri bildirim verildi. ING’nin verdiği bilgiye ve kampanya vaadine güvenerek hareket ettiğim için hem zaman kaybettim hem de kredi puanım gereksiz yere olumsuz etkilendi.

ING Bank’tan, bu kampanyaya ilişkin yanlış yönlendirme ve mağduriyetimin incelenmesini, kredi başvurumun kampanya koşulları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve kredi notuma verilen olumsuz etkinin giderilmesi konusunda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

ing-bank-kampanyasi-nedeniyle-magduriyet-ve-kredi-notunda-haksiz-olumsuzluk-1.jpg

ING

09 Aralık 2025 10:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Teşekkürler.

ING

09 Aralık 2025 10:35

2810519 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Aslıhan

09 Aralık 2025 10:45

Kredi notum 1615’ten 1548’e düştü. Bunu nasıl çözeceksiniz?

Aslıhan

09 Aralık 2025 16:20

Çözüm için arayan müşteri temsilcisi yüzüme kapattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Kredi Başvurumun Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

İsmail

ING

02 Eylül 2025 11:34

680

ING Bank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, hesabıma 31 Ağustos 2025 tarihine kadar 1000 TL yatırmam halinde, 02/09/2025-30/09/2025 tarihleri arasında 25.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli krediyi %0,99 faiz oranıyla kullanabileceğim belirtilmiştir. Kampanya şartlarını cazip bulduğum için belirtile...

kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-kredi-basvurumun-reddi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.docx

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Sıfır Faizli Krediden Yararlanamadım

Serkan

ING

06 Aralık 2025 09:44

862

"Teşekkürler"

ING Bank 0 Faizli Kredi Yalanı

Erkan

ING

23 Eylül 2024 22:40

2.659

ING Bank faizsiz kredi reklamını görünce hesap açılışı yaparak bu kampanyayı değerlendirmek istedim. Mobil uygulamayı defalarca silip tekrar yükledikten sonra adımları geçerek müşteri oldum. Reklamı yapılan kredi için başvuru yaptığım da herhangi bir neden belirtilmeden olumsuz olduğu tarafımca görü...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 0 Faizli Kredi Kullanamadım

Kerem

ING

04 Aralık 2025 14:37

610

ING Bank vadesiz hesabıma Kasım ayında, hesabımda belirli bir tutarda bakiye bulundurmam halinde Aralık ayında 25.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay taksitli ihtiyaç kredisi kullanabileceğime dair görsel bir bildirim geldi. Kampanya şartı olarak belirtilen bakiyeyi Kasım ayı boyunca hesabımda tuttu...

kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-0-faizli-kredi-kullanamadim-1.jpg

1 Destek

Sema sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bank İlk Müşterisi Kampanyası Adı Altında Uyguladıkları Yalanlar

Sema

ING

08 Aralık 2023 23:18

4.214

ING Bank'a ilk müşterilere özel sunulan %0.99 faizli kredi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak ba...