İNG Bank Kampanya Şartlarını Yerine Getiren Müşteriye Promosyon Ödemesi Yapılmadı

ING Bank’ın “başka bankadan para taşıma” kapsamında sunduğu promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak, başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma 5.000 TL para girişi olması halinde, 7 Ocak tarihinde hesabıma 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. 17 Aralık tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma para aktarımı yaparak kampanya koşulunu yerine getirmeme rağmen belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kazanmış olduğum promosyonun hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL promosyon ödemesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.