Uzun Süreli Hesap Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet


ING Bank’ta bulunan ve içinde 60.000 TL olan hesabıma yaklaşık iki gündür hiçbir gerekçe bildirilmeksizin bloke uygulanmış durumda. Tarafıma herhangi bir borç, icra, haciz ya da hesap incelemesine dair resmi bir bilgilendirme yapılmadığı halde hesabımı kullanamıyorum.
Banka tarafından talep edildiği üzere “borcu yoktur” yazısını ilettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bilgilendirme aldım. Hesap bilgilerim: 443-4729989-MT-1.
Bu sebeple, herhangi bir gerekçe bildirilmeyen ve mağduriyete yol açan blokemin acilen incelenerek kaldırılmasını, hesabımı özgürce kullanabilmem için tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Yaklaşık bir aydır ING Bank’taki hesabım 'risk' gerekçesiyle blokeye alındı ve o günden beri ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum, hesabıma erişemediğim için içerideki paramı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen borçl...
ING Bank vadesiz hesabımda bulunan 17.000 TL’ye, icra dosyam kapandığı ve borcum bittiği halde halen bloke uygulanıyor. Temmuz ayında emekli maaşımı başka bir bankaya taşıdıktan sonra, hesabıma gönderdiğim kirayı ödemek için para yatırdım ancak bu tutara el konuldu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümd...
Yorumlar