to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Hesap Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
ING Bank müşterisiyim, hesabımda bulunan 89 bin tl’ye yaklaşık 14 gündür bloke uygulanıyor ve bu süre boyunca parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Blokenin neden konulduğuna dair mobil uygulama üzerinden net bir bilgi de alamadım.
İşlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapıyorum ancak hem uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememe rağmen bir türlü temsilciye ulaşamıyorum, bu yüzden bloke hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bu kadar uzun süre paramın hesabımda tutulması ve kullanıma kapatılması beni mağdur ediyor. Hesabımdaki 89 bin tl üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve parama erişimimin hemen sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2808772 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler sorunum çözüldü bayağı ilgili davranıldı
Nasıl kaldırdılar blokeyi ne yaptın da