to read complaints and reviews, or file yours. 
ING bankasının Afyonkarahisar 'da yetkili şubesi kapandığından dolayısı müşteri temsilcisinden EFT limit artırma işlemi için iletişime geçtim. Önümüzdeki süreçte 1.000.000 liranın üzerinde tutarı EFT etmem gerektiğini söyledim. Fakat şubeden yardımcı olunacağı söylenildi. Şube kapandı dememe rağmen telefon bankacılığından yardımcı olunmadı. Yetkililerin şubesi olmayan ilde banka ile çalışan müşterilerini mağdur bırakmamalarını gerekirse CİMER vb. Mercilere şikayetimi dile getireceğimi bildirmek isterim.
ING Bankası'yla sorun yaşıyorum, telefon numaramı değiştirdim güncellemek için müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Şubeler kapanmış, iletişime geçecek muhatap olacak hiç kimse yok. Afyonkarahisar da yaşıyorum ve başka bir Şehirdeki şubeye gitmem gerektiği söyle...
Birçok ilde şubelerini kapatıp, şube olmaması nedeniyle NFC özelliği olmayan telefon kullanan müşterilerinin EFT limitini artıramaması sebebiyle mağduriyetler oluşturan bir banka. Mail atmam gerektiği söylendi, attım ve hiçbir işlem yapmadılar. Bu durum maddi kayba neden oldu.
ING Bank mobil uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla ya da uygulamadaki asistan yardımıyla hiçbir şekilde 1.000.000 TL'lik EFT limiti artırılamamaktadır. Mağduriyetimizi hangi kanal aracılığıyla gidereceğimi bilemediğimden son çare buraya yazmak durumunda kaldım.
Bulunduğum şehirdeki şubesini kapatan ING Bank'ın uygulaması üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlem öngörülen süre içerisinde gerçekleşmedi. (Hala da gerçekleşmiş değil) Canlı destek'e sordum, şubeden bilgi alın cevabı aldım. Bulunduğum şehirde şubesi kapandığından yüz yüze soramayac...
ING Bank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Sim kart değişikliği yaptığım için sim kartım da blokeli. ING Bank a ait hesap kartım veya kredi kartım olmadığı için telefon bankacılığı dan müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kayıp çalıntı birimine durumu anlattığında en ya...
Altın 58 
Banka Kartı 245 
Bireysel Emeklilik 23 
Borsa 15 
Dolar 45 
Döviz 61 
EFT 269 
Emeklilik 348 
Faiz 240 
Fon 31 
Hesap 1.506 
Hisse 52 
Kredi 1.757 
Kredi Kartı 933 
Nakit Avans 44 
Otomatik Ödeme 71 
Para Çekme 92 
Pos 44 
Promosyon 323 
Sigorta 425 
Swift 58 
Şifre 747 
Taksit 112 
Taksitli Nakit Avans 56 
Trader 33 
Yorumlar