to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’a ait Bonus kredi kartımla Sevgililer Günü kapsamında sunulan “2.000 TL ve üzeri giyim–kozmetik harcamasına yüzde 10 chip-para” kampanyasına internet bankacılığı üzerinden katıldım. 13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.064 TL tutarında harcama yaptım; ancak bu işlem kredi kartı hesabımda kampanya kapsamında görünmüyor ve chip-para yüklemesi yapılmadı.
Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde harcamamın kampanyaya dahil edilmemesi ve chip-paranın kartıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için konuyu bankayla da netleştiremiyorum. Bonus kredi kartı numaramın sonu 5370 ile bitmektedir.
İlgili harcamamın kampanya kapsamında değerlendirilerek sistemdeki hatanın düzeltilmesini ve hak ettiğim yüzde 10 chip-paranın en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
ING Bank Bonus kredi kartıma ait 10775955996 numaralı Trendyol siparişim için 49.999 TL tutarında iade, 29.12.2025 tarihinde bankaya iletilmiştir. İade ile ilgili Trendyol tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmış ve bana iade referans numarası da verilmiştir. Kartımın hesap kesim tarihi her ayın 1...
ING'ye ait sanal kartımla 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki alışverişin (268 TL ve 194 TL) iptal edilmesinin ardından, iade işlemlerinin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen, iade tutarları ne hesabıma ne de kartıma yansımadı ve bu paraları kullana...
Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için ING Bank’ın Trendyol ile birlikte sunduğu 6 ay vadeli %0 faizli alışveriş kredisine başvurdum. Kredi başvurum ING Bank tarafından onaylandı, gerekli sözleşmeleri imzaladım ve sonrasında Trendyol tarafına geçip sipariş oluşturma aşamasına geldim. Tam bu sırad...
ING Bank'ın ağustos ayında düzenlemiş olduğu e ticaret kampanyasına katılarak belirtilen sitelerden beş defa 1000 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Ancak kampanyadan kazanmış olduğum 250 TL tutarında Bonus puan 6 Eylül 2023 tarihinde kredi karıma yüklenmedi. İşlemlerimin incelenerek puanımın yüklenmesin...
Yorumlar