Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

ING Bank Bonus Kredi Kartı Kampanya Hatası Ve Chip-Paranın Yüklenmemesi

Emine
ING
354
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

ING Bank’a ait Bonus kredi kartımla Sevgililer Günü kapsamında sunulan “2.000 TL ve üzeri giyim–kozmetik harcamasına yüzde 10 chip-para” kampanyasına internet bankacılığı üzerinden katıldım. 13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.064 TL tutarında harcama yaptım; ancak bu işlem kredi kartı hesabımda kampanya kapsamında görünmüyor ve chip-para yüklemesi yapılmadı.

Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde harcamamın kampanyaya dahil edilmemesi ve chip-paranın kartıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için konuyu bankayla da netleştiremiyorum. Bonus kredi kartı numaramın sonu 5370 ile bitmektedir.

İlgili harcamamın kampanya kapsamında değerlendirilerek sistemdeki hatanın düzeltilmesini ve hak ettiğim yüzde 10 chip-paranın en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

ING
16 Şubat 17:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING
16 Şubat 17:11

2829249 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Emine
19 Şubat 20:46

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

49.999 TL'lik Trendyol İadesi Ekstremde Yansımıyor

Senem
ING
423

ING Bank Bonus kredi kartıma ait 10775955996 numaralı Trendyol siparişim için 49.999 TL tutarında iade, 29.12.2025 tarih...

İade Tutarlarım Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sedef
ING
417

ING'ye ait sanal kartımla 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki alışverişin (268 TL ve 194 TL) iptal edilmes...

2 Yorum
Çözüldü

ING Bank Kampanya Bonusum Neden Yüklenmedi

Ahmet
ING
653

"Gösterilen ilgi için teşekkür ederim."

ING Kampanyadan Kazanmış Olduğum Puan Yüklenmedi.

Metin
ING
570

ING Bank'ın ağustos ayında düzenlemiş olduğu e ticaret kampanyasına katılarak belirtilen sitelerden beş defa 1000 TL ve ...

ING Kampanyadan Kazanmış Olduğum Puan Yüklenmedi.

Öne ÇıkanKonular

ING Kredi Kartı
ING müşteri hizmetleri
ING internet bankacılığı
ING Kredi Kartı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum
ING Kredi Kartı 2000 tl
ING müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum
ING 2000 tl
ING yapamıyorum
ING hesap kartı

ING Kategorileri