Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank ATM’de Kalan Param Günlerdir Hesabıma Geçmedi

ING Bank ATM’de Kalan Param Günlerdir Hesabıma Geçmedi
profile
Serkan
05 Kasım 2025 11:20
388

4 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30 civarında, İstanbul 4. Levent’teki ING Bank ATM’sine 20.000 TL yatırmak isterken ATM parayı saydıktan sonra işlem aniden kesildi ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulamadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri temsilcileri, konuyla ilgili olarak 'İlgili birim sizinle iletişime geçecek ve bu süreç 12 gün kadar sürebilir' şeklinde standart bir yanıt veriyor. Ancak şubenin içinde ve çok sayıda kameranın bulunduğu bir ATM’de yaşanan bu durumun çözümünün ve bilgilendirmenin bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum. Defalarca yaptığım görüşmelerden bir tanesinin ekran görüntüsünü ekte gönderiyorum.

ING Bank’tan, ATM’de kalan paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ing-bank-atmde-kalan-param-gunlerdir-hesabima-gecmedi-3.jpg
ing-bank-atmde-kalan-param-gunlerdir-hesabima-gecmedi-1.jpg
06 Kasım 2025 11:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

2801952 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

06 Kasım 2025 11:56

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vural
05 Şubat 2025 19:21
647
ATM'de Sıkışan Para: 9 Günlük Bekleyiş Ve Mağduriyet

ATM'ye Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yusuf
28 Haziran 2025 19:26
918
ATM'ye Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesiyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Param Bir Haftadır Hesabıma Yatmadı!

profile
Ozan
12 Eylül 2025 15:53
726
ATM'de Sıkışan Param Bir Haftadır Hesabıma Yatmadı!

profile
Onur
06 Mayıs 2024 14:50
1.234
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri