İlk Defa ING Kredi Kartı Kampanya

Fuat · 2024-09-05T16:50:46+03:00

ING Bankası'ndan kampanyayı okuyarak ve ING mobilde tarafıma bildirilerek Bonus kredi kartı aldım. Kampanya, ilk defa kredi kartı alanlara 1000 TL Bonus ya da faizsiz kredi vardı. Müşteri temsilcisini arayarak teyit ettik. 'Şart var mıdır Bonus için?' dedim. Cevap ise 'İlk kez ING Bonus alırsanız, hbonus yazıp 2205'e gönderin, Bonus yüklenir.' dendi. Kart geldi. Mesaj attım, şimdi de 'Harcama yaparsanız yüzde 20 Bonus vereceğiz.' denmekte. Yani banka tarafından resmen yanlış yönlendirildim.

ING

Merhaba Fuat K., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Türkiye Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

2672911 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Fuat

Nesi devam ediyor merak ediyoruz resmen kampanya şartı koymadan böyle işler yapıyorsunuz nasıl bankacısınız

Fuat

Hiçbir aksiyon sağlanmadı kimse sorun için yardımcı olmadı

Fuat

Beni arayıp ses kayıtlarını dinlediklerini söylediler sadece bir yerde personel yanlış bilgi vermiş personeli uyarmışlar sonuç benim için bir düzeltme yok banka süper sorun çözüyor maşallah

Fuat

Okuyanlara söylüyorum hiç iyi bir banka değil