Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İcra Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle Kredi Ödemesi Yapılamıyor

profile
Akibe
08 Nisan 12:04
146

ING Bank ’ta bulunan hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır ihtiyaç kredisi ödememi yapamıyorum. Ödeme yapmak istediğimde hesabımda İstanbul Anadolu Adliyesi kaynaklı bir icra dosyası nedeniyle bloke olduğu bilgisi veriliyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletiliyorum, çoğu zaman ilgili birime bağlanamıyorum, bağlandığımda ise sadece icra blokesinden bahsedilip somut bir çözüm sunulmuyor. Avukatımla yaptığım görüşmede, bahsi geçen icra dosyasının 2023 yılına ait olduğu ve çok önce kapatıldığı, mahkeme tarafından bankanıza gerekli evrakların gönderildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen sisteminizdeki bloke kaldırılmadığı için kredi ödememi gerçekleştiremiyorum.

10.04.2026 tarihindeki kredi taksitim zamanında ödenmezse kredi puanımın düşmesi ve mağduriyetimin artması söz konusu olacak. Mahkeme tarafından kapatıldığı bildirilen icra dosyasıyla ilgili blokenin acilen kaldırılmasını, kredi ödememi yapabilir hale getirilmemi ve bu süreçte oluşabilecek herhangi bir olumsuzluğun kredi puanıma yansımamasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Nisan 08:43

ING Bank’ta bulunan hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır ihtiyaç kredisi taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Ödeme yapmak istediğimde hesabımda İstanbul Anadolu Adliyesi kaynaklı bir icra dosyası nedeniyle bloke olduğu bilgisi veriliyor ve bu sebeple yasal olarak kapatılmış bir dosya yüzünden mağdur ediliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre hatta bekletilmeme rağmen çoğu zaman ilgili birime bağlanamadım. Bağlandığım durumlarda ise yalnızca icra blokesinden söz edilip somut hiçbir çözüm sunulmadı. Avukatımla yaptığım görüşmede, bahsi geçen icra dosyasının 2023 yılına ait olduğu ve çok önce kapatıldığı, mahkeme tarafından bankanıza gerekli evrakların gönderildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen sisteminizdeki bloke kaldırılmadığı için kredi ödememi hâlâ yapamıyorum.

10.04.2026 tarihli kredi taksitim zamanında ödenmezse kredi puanımın düşmesi ve mağduriyetimin daha da artması söz konusu olacaktır. Mahkeme tarafından kapatıldığı bildirilen icra dosyası ile ilgili blokenin acilen kaldırılmasını, ihtiyaç kredisi ödememi gecikme olmadan yapabilir duruma getirilmemi ve bu süreçte yaşanan aksaklıkların hiçbir şekilde kredi puanıma olumsuz olarak yansımamasını talep ediyorum.

Akibe
Akibe
09 Nisan 08:42

Hala kimse aramadı acil dönüş bekliyorum

09 Nisan 10:13 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu. Teşekkürler.

09 Nisan 10:14

2842301 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Akibe
Akibe
09 Nisan 11:12

Bugün kredimin ödemem için son gün. Sonrasında herhangi bir gecikme faizi veya puan kaybım olursa konu ile ilgili dava açacağım. İstanbul Anadolu mahkemesi tarafından tüm bankalara yazı yazıldı, hatta diğer bankalardan kaldırıldığına dair SMS bile geldi ancak sizin tarafta hala bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerinize bağlanılamıyor, bağlansam bilgileri mevcut değil.

Akibe
Akibe
09 Nisan 15:53

Hala dönüş yok, neden kimse ilgilenmiyor?

Akibe
Akibe
09 Nisan 15:56

Bu nasıl bir saçmalık param olmasına rağmen hesabımı kullanmıyorum bu saçmalık ne zaman düzelecek koskoca bankada bir tane yetkili yok mu

Akibe
Akibe
09 Nisan 16:11

Uets adresinize bakın! Sisteme düşmüş ama genel müdürlükten işlem yapacak personel bekletiyor? Kontrol edin sistemlerinizi

Akibe
Akibe
10 Nisan 09:10

Nasıl bir rezil işleyiş var neden kimse dönmüyor genel müdürlük dahi defalarca kez aramama rağmen dönmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Tüm Hesabı Bloke Etti, Sadece Mevcut Bakiyeye Blokaj Uygulanmalı

profile
Kürşat
02 Nisan 00:04
181
ING Bank Tüm Hesabı Bloke Etti, Sadece Mevcut Bakiyeye Blokaj Uygulanmalı

İcra Blokesi Kaldırılmadı: Tam Ödeme Sonrası ING Bank Hesabım Kullanılamıyor

profile
Salim
13 Mart 15:29
164
icra-blokesi-kaldirilmadi-tam-odeme-sonrasi-ing-bank-hesabim-kullanilamiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri