Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayat Sigortası Zorunlu Denilerek Yapıldı, Prim İadesi Talebim Var

Fırat
Fırat
ING
3 Aralık 2025 18:27121
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi. İlgileriniz için teşekkür ederim.

ING Bank üzerinden 20.01.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin zorunlu olduğu söylenerek onayım bu şekilde alındı, ancak sonradan hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrendim.

Poliçe için yaklaşık 3.750 TL prim tahsil edildi ve poliçe numaram 979012212’dir. Bana “zorunlu” denilerek yaptırılan bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen prim tutarı olan yaklaşık 3.750 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ederim.

4 Aralık 2025 13:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

4 Aralık 2025 13:59

2809239 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Fırat
Fırat
6 Aralık 2025 01:35

ING Bank 'a teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

Fırat
Fırat
6 Aralık 2025 14:11

Sorunum giderildi. İlgileriniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Düzenlenen Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Mustafa
Mustafa
ING
20 Kasım 2025 13:25706

15 Haziran 2025 tarihinde ING Bankası’ndan 25.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sır...

5
Çözüldü

ING Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hayat Sigortası Poliçesinin İptal ve İade Talebi

Onur
Onur
ING
18 Eylül 2025 19:34702

"Banka tarafından arandım. İade edileceği söylendi. Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri