ING Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi Görüntülenemiyor Ve İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı

3 Eylül tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden, 209576360 referans numaralı ve 125.000 TL tutarındaki kredime bağlı olarak yapılan zorunlu haya...

22 Ağustos tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden, 203689620 referans numaralı ve 80.000 TL tutarındaki kredime bağlı olarak yapılan zorunlu hayat sigortası poliçem görüntülenmediği için başvuruda bulundum. Poliçenin Allianz üzerinden düzenlendiğini öğrendim. Konuyla ilgili önce ING Bank müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak beni sigorta firmasına yönlendirdiler. Allianz ise sürecin ING Bank ile ilgili olduğunu belirterek yardımcı olamadı. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve muhatap bulamıyorum.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Ben de kredi faiz oranım değişmeden, zorunlu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve yaklaşık 4.900-5.000 TL tutarındaki sigorta ücretinin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
3 gündür mağduriyetim devam ediyor ve ING Bank mobil bankacılık üzerinden de çözüm bulamıyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

3 Eylül tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden, 209576360 referans numaralı ve 125.000 TL tutarındaki kredime bağlı olarak yapılan zorunlu haya...

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 207810442 referans numarası ile 2025 Ağustos ayında kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 5000***18 poliçe numaralı 17.246 TL tutarındaki zorunlu hayat sigortası yapılmıştır. Kredi başvurumun tamamı devam etmektedir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebli...



11.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 169.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana zorunlu hayat sigortası ...
Yorumlar