Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Sigorta
  • ING Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi Görüntülenemiyor Ve İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı
ID:33569050
5
Aişenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi Görüntülenemiyor Ve İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Aişenur
ING
03 Eylül 2025 23:24
1.233

3 Eylül tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden, 209576360 referans numaralı ve 125.000 TL tutarındaki kredime bağlı olarak yapılan zorunlu hayat sigortası poliçem görüntülenmediği için başvuruda bulundum. Poliçenin Allianz üzerinden düzenlendiğini öğrendim. Konuyla ilgili önce ING Bank müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak beni sigorta firmasına yönlendirdiler. Allianz ise sürecin ING Bank ile ilgili olduğunu belirterek yardımcı olamadı. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve muhatap bulamıyorum.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Ben de kredi faiz oranım değişmeden, zorunlu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve yaklaşık 12.000 TL tutarındaki sigorta ücretinin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

1 gündür mağduriyetim devam ediyor ve ING Bank mobil bankacılık üzerinden de çözüm bulamıyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

ING Logo
ING
04 Eylül 2025 10:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING Logo
ING
04 Eylül 2025 10:52

2786304 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Poliçesi İptalinde ING Ve Allianz Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tarık
ING
26 Ağustos 2025 00:26
1.394

22 Ağustos tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden, 203689620 referans numaralı ve 80.000 TL tutarındaki kredime bağlı olarak yapılan zorunlu hayat sigortası poliçem görüntülenmediği için başvuruda bulundum. Poliçenin Allianz üzerinden düzenlendiğini öğrendim. Konuyla ilgili önce ING Bank müşt...

hayat-sigortasi-policesi-iptalinde-ing-ve-allianz-arasinda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Muhammet
ING
21 Ağustos 2025 14:34
1.366

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 207810442 referans numarası ile 2025 Ağustos ayında kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 5000***18 poliçe numaralı 17.246 TL tutarındaki zorunlu hayat sigortası yapılmıştır. Kredi başvurumun tamamı devam etmektedir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebli...

hayat-sigortasi-policesi-iptal-edilmiyor-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Ceyhun
ING
03 Eylül 2025 10:20
1.314
"2 gün içinde ücret iadesi gerçekleşti, teşekkürler."
zorunlu-hayat-sigortasi-policemin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

ING Sigorta ING mobil ING müşteri hizmetleri ING başvuru ING faizsiz kredi ING hayat sigortası ING poliçe iptali ING yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri