Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve Haksız Tahsil Edilen Prim İadesi Talebim

06 Mayıs 2025 tarihinde ING Bank mobil şube üzerinden 215.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, Allianz Sigorta aracılığıyla poliçe numarası 981564968 olan ve 9.152,82 TL tutarındaki kredili hayat sigortası prim tutarı hesabımdan tahsil edildi. ING nezdindeki müşteri numaram 3169857, ilgili kredinin referans numarası ise 200413236’dır.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve ödenen primin iadesi mümkündür. Ancak krediyi kullandıktan sonra bu sigortanın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kesinlikle mümkün olmadığı yönünde bilgi verildi. Daha sonra ise bu poliçenin aslında iptal edilebildiğini öğrendim.

Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle yasal hakkımı kullanmam fiilen engellenmiş ve mağdur edilmiş bulunuyorum. Belirttiğim mevzuat hükümleri ve tüketici olarak sahip olduğum yasal haklarım çerçevesinde, Allianz Sigorta nezdinde düzenlenen hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilen 9.152,82 TL tutarındaki primin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.