to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Reddedildi Ve Faiz Artırma Tehdidi
29/04/2026 tarihinde ING Bank ’tan 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı, poliçe numaram HE5005***18’dir. Hayat sigortasını kendi yasal hakkım olarak iptal ettirmek istediğimde ise talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, hayat sigortasını iptal edemeyeceğimi, iptal edersem de kredi faiz oranımın yeniden değerlendirilerek yükseleceğini söyledi. Ben hayat sigortasını açıkça iptal etmek istediğimi belirttiğim halde, bu şekilde caydırıcı bir yaklaşım sergilenmesi ve iptal talebimin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hayat sigortası poliçemin talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve kredi koşullarımın bu talebim nedeniyle aleyhime olacak şekilde değiştirilmemesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2847690 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
