ING Bank Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Bugün ING Bank’ın bankacılık uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Uygulama sürekli olarak “1 dakika bekleyiniz” uyarısı veriyor ve ardından sistemden atıyor. Sabahtan beri defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum. Başka kanallardan da müşt...
ING Bank Mobil Başvuruda Kimlik Doğrulama Ve Temsilciye Ulaşamama Sorunu

15.10.2025 tarihinden beri ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulunuyorum. Ancak kimlik doğrulama işleminin son adımında, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu her denememde...
ING Bank'ta Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Başvuru İptali Talebi

15 Ekim 2025 tarihinde, ING Bank’ın faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Başvurum onaylandı ve online sözleşmeleri saat 18.59 civarında imzaladım. Sonrasında görüntülü görüşme ile banka üyeliğimin tamamlanması gerekiyordu. Ancak 3 saat boyunca (22.00’ye kadar) defalarca denememe rağmen hi...
İstem Dışı Kredi Başvurusu Ve İptal Sorunu
15.10.2025 tarihinde saat 21:21’de hangikredi internet sitesinde faizsiz kredi tekliflerine bakarken, ING Bank’ın ihtiyaç kredisi teklifini incelemek istedim. Sadece teklifleri görmek amacıyla bilgilerimi girdim, ancak hemen ardından “krediniz onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım. Ben sadece teklifle...
Dijital Kart Kampanyası Mağduriyeti Ve SMS Yanıtsızlığı

ING Bank dijital kart kampanyasından faydalanamıyorum. HTNA yazıp SMS attığımda dönüş yapılmıyor, SMS'e cevap gelmiyor. Haliyle faizsiz nakit avans kullanamıyorum. Boşu boşuna kart almış bulundum. Bu sorunu farklı kişilerin de yaşadığını fark ettim. Problem umarım çözülür.
Onaylanan Kredi Kartım Çağrı Merkezi Hatası İle İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
03.09.2025 tarihinde ING Bank’a dijital kanallar üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve SMS yoluyla onay aldım. Ancak mobil uygulamada sürekli “başvuru yarım kaldı” şeklinde bildirimler almaya devam ettim. Web sitesi üzerinden kayıt oluşturdum (Kayıt No: 2785760). Fakat müşteri temsilcisi N***** ...
Dijital Kredi Kartı Kampanyası Koşulları Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaşadım
22.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ilk kez dijital kredi kartı başvurusu yaptım. Uygulamada “ilk kez dijital kredi kartı alanlara özel faizsiz 25.000 TL Nakit avans” kampanyası olduğu belirtiliyordu. Kampanyaya güvenerek başvurumu tamamladım ve kartım onaylandı. Ancak kartım on...
ING Bank Faizsiz Taksit Ve Promosyon Hakkım Haksızca İptal Edildi

2023 yılında Teknosa mağazasında, ING Bank'ın Turuncu Ekstra programı kapsamında bir televizyon satın aldım. Program dahilinde, belirli bir puana ulaştığımda faizsiz ödeme imkanı sunuluyordu ve yaklaşık 28 aydır bu şekilde ödemelerimi düzenli olarak yaptım. 2023'ün Kasım ayında emekli maaşımı ING Ba...
ING Mobil'de Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ING Bank’ın ING Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Uygulama üzerinden bana 3.19 faiz oranıyla kredi verileceğine dair mesaj gönderildi ve kredi seçeneği de uygulamada görünüyordu. Ancak başvurunun son aşamasında, “kabul ediyorum” kısmına geldiğimde hiçbir işlem gerç...
ING'nin Kredi Vaadiyle Müşterileri Yanıltması!
28.07.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kullandırma vaadiyle vadesiz hesap açmam istendi. Tüm süreç boyunca, özellikle yeni müşterilere özel faizsiz veya uygun faizle kredi verileceği yönünde bilgilendirildim. Ancak hesabım açıldıktan sonra kredi başvurum, hiçbir gerçekçi gere...
Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyor, Faizsiz Krediye Başvuramıyorum

Banka müşterisi olup faizsiz hoş geldin kredisinden yararlanmak istiyorum ama yapay zekanızı geçip müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir türlü. Sürekli mobil bankacılığa yönlendiriyor. Oradan bireysel müşteriniz olsam eminim ki hali hazırda müşterinizim diye 0 faizli krediden yararlanamayacağım. ...
Kampanya Şartlarına Uymayan Faizsiz Taksitli Avans Sorunu

Faizsiz taksitli nakit avans kampanyası kapsamında ING Bank'tan kredi kartı aldım. Faizsiz/masrafsız 25.000 TL taksitli avans için 'htna' yazarak 2205...
Ing Faizsiz Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği ve Mağduriyet
Ing Bank platformu üzerinden sunduğunuz “faizsiz kredi” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti sizlerle paylaşmak istiyorum. Yeni kullanıcı olar...
Onay Vermeden Kredi Onaylandı, Müşteri Hizmeti Ulaşılmıyor!

Faizsiz kredi başvurusuna bakarken birden 'Krediniz onaylandı' mesajı geldi. Hiçbir onay vermediğim halde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 'Krediniz onaylanmıştır' mesajından sonra kredi çekmek zorunda mıyım ya da başvuru iptalini talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Üstelik ...
Ing Bank Kampanyasıyla Verilen Düşük Limit Ve Yanıltıcı Müşteri Deneyimi

Ing Bank'ın faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanmak için kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ancak çok düşük bir limit verdil...
Faizsiz Kredi Vaadi Yerine Getirilmiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Onay Vermediğim Kredi Başvurusu Onaylandı, İptalini Ve Açıklama Bekliyorum
Faizsiz kredi başvurusuna bakarken birden 'Krediniz onaylandı' mesajı geldi. Onay vermediğim halde. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda da uygulama indirip ING'li ol diyor ve telefon kapanıyor. Sorularıma nereden cevap alacağım? 'Krediniz onaylanmıştır' mesajı ne demek ben istemiyorum, ipta...
Faizsiz Kredi Onayı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

ING Bank müşterisi oldum. Faizsiz kredi çekebilmek için başvurdum ancak onay verilmiyor. Daha önce müşterisi olmadığım bir bankadan nasıl düzenli ödeme beklenebilir? Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Görüntülü görüşme ile başvuru yapabileceğim söyleniyor fakat kredi onayı alamıyorum. Acil ...
İstemeden Onaylanan Kredi Başvurusunun İptali Talebi
Hangi kredi sitesinde faizsiz kredilere bakarken ING bankın teklifini incelemek için girdim. Kredi tekliflerine bakmak için bilgilerimi girince krediniz onaylandı diye mesaj geldi ama kredi çekmek istemiyorum sadece tekliflere bakacaktım. En acil şekilde kredi başvurusunun iptal olmasını istiyorum
Müşteri Olma Sürecinde Ciddi Sorunlar Ve Ulaşılamayan Destek

Müşteri olamama sorunu! Ben böyle ulaşılamayan bir sistemi olan başka bir banka daha görmedim. Tam fiyasko. Bir internet sitesinde gördüğüm yeni müşterilere özel 25bin 3 ay faizsiz kredi için başvuruda bulunmaya çalıştım. Başvurduğum esnada 25 yerine 125 bin tl ilk kredi başvurunuz onaylandı şekli...
-
Altın 62
-
Banka Kartı 243
-
Bireysel Emeklilik 22
-
Borsa 16
-
Dolar 47
-
Döviz 59
-
EFT 260
-
Emeklilik 362
-
Faiz 240
-
Fon 26
-
Hesap 1.441
-
Hisse 51
-
Kredi 1.745
-
Kredi Kartı 928
-
Nakit Avans 45
-
Otomatik Ödeme 62
-
Para Çekme 90
-
Pos 43
-
Promosyon 297
-
Sigorta 390
-
Swift 59
-
Şifre 744
-
Taksit 117
-
Taksitli Nakit Avans 55
-
Trader 33









