Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uymayan Faizsiz Taksitli Avans Sorunu

profile
Muhammet
15 Temmuz 2025 16:57
1.151

Faizsiz taksitli nakit avans kampanyası kapsamında ING Bank'tan kredi kartı aldım.
Faizsiz/masrafsız 25.000 TL taksitli avans için 'htna' yazarak 2205'e gönderin diyordu. Mesaj attım ve ne taksitli nakit avans hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Kampanya sona erdi' diyorlar. Ben de dedim ki, siz bana kartı verirken kampanya şartnamesinde 'İki aya kadar mesaj atabilirsiniz' yazıyor. Kampanya bittiyse bile ben kampanya tarihleri içerisinde kartı aldım, benim için bitmiş sayılmaz...
Çözüm bekliyorum...

kampanya-sartlarina-uymayan-faizsiz-taksitli-avans-sorunu-1.jpg
Muhammet
Muhammet
16 Temmuz 2025 15:17

Merhaba, banka tarafından arandım ve sorunun çözüldü. İlginize teşekkür ederim

16 Temmuz 2025 16:18 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

16 Temmuz 2025 16:18

2771217 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Muhammet
Muhammet
16 Temmuz 2025 16:44

İng Bank tarafından arandım, sorunum çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selçuk
13 Mart 2024 09:02
1.133
ING Taksitli Avans Kampanyasından Yararlanamıyorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
22 Mart 2024 17:56
3.858
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayça
13 Mart 2024 17:04
839
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
08 Kasım 2024 09:59
1.645
Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında Geri Bildirim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri