Kampanya Şartlarına Uymayan Faizsiz Taksitli Avans Sorunu
Faizsiz taksitli nakit avans kampanyası kapsamında ING Bank'tan kredi kartı aldım.
Faizsiz/masrafsız 25.000 TL taksitli avans için 'htna' yazarak 2205'e gönderin diyordu. Mesaj attım ve ne taksitli nakit avans hesabıma tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Kampanya sona erdi' diyorlar. Ben de dedim ki, siz bana kartı verirken kampanya şartnamesinde 'İki aya kadar mesaj atabilirsiniz' yazıyor. Kampanya bittiyse bile ben kampanya tarihleri içerisinde kartı aldım, benim için bitmiş sayılmaz...
Çözüm bekliyorum...
Merhaba, banka tarafından arandım ve sorunun çözüldü. İlginize teşekkür ederim
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2771217 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
İng Bank tarafından arandım, sorunum çözüldü. Teşekkürler






