to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatılan Kredinin Hayat Sigortası Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
ING Bank üzerinden... 12.2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 19360552 numaralı poliçe ile hayat sigortası kesintisi yapıldı. Kredimi 11.12.2025 tarihinde erken kapatmama rağmen, kredimden alınan hayat sigortası tutarı tarafıma iade edilmedi.
Hayat sigortası ücretinin iadesi için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak kredi kartım ve hesap kartım olmadığı için müşteri temsilcisine ulaşamadım. ING Mobil üzerinden de bu işlem yapılamadığı için sigorta iadesiyle ilgili herhangi bir talepte bulunamıyorum.
Erken kapama sonrası iadesi gereken hayat sigortası bedelinin, krediye yansıtılan tüm tutar üzerinden hesaplanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2813655 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
