Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ING Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Şart Olduğu İptali Ve İadesi Talebi

7 Ocak 18:05504
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler.

ING Bankası’nın 3689 ile biten kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihi itibarıyla 840 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. 

Yıllık 840 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep eder, gereğinin yapılmasını rica ederim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. 

Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını rica ederim. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı belirtir ve kredi kartımı iptal edeceğimi bildiririm.

8 Ocak 10:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

8 Ocak 10:39

2818991 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Emre
21 Ocak 11:06

Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Bedeli Kesintisi

7 Mart 2024 13:221.162

ING Bankası'nın 0084 ile biten kredi kartımdan 17 Temmuz 2023 tarihi itibarıyla 356 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtı...

ING Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

13 Haziran 2025 21:46792

Şahsıma ait, 8758 ile biten ING kredi kartımdan 7 Haziran 2025 tarihinde 480 TL yıllık üyelik bedeli kesilmiştir. Aidat ...

5
Çözüldü

ING Kredi Kartımdan Kesilen 840 TL Aidatın İadesini İstiyorum

2 Haziran 2025 09:23624

"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkür ederim ilginiz için."

ING Kredi Kartımdan Kesilen 840 TL Aidatın İadesini İstiyorum

Haksız Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

29 Ocak 2025 11:00715

ING kredi kartıma ait 07.01.2025 tarihinde kesilen 585 TL kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gere...

Haksız Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri